Onze Services

KYC is onze core business. We zijn er in gespecialiseerd. Daardoor voldoen we altijd aan de laatste standaarden. Is onze software geoptimaliseerd voor een zo 'lean' mogelijk proces en zitten we met ons team bovenop de wijzigingen in wet- en regelgeving. 

Voor u zal CDD/KYC nooit uw core business zijn. Daarom nemen we u het proces graag uit handen en zorgen dat uw KYC proces zo optimaal mogelijk wordt ingericht. Indien u al KYC medewerkers in dienst heeft, kunnen wij deze in het proces meenemen. We zorgen voor het totaal proces om u zo optimaal mogelijk te ontzorgen. Meer info..

Steeds vaker merken we dat klanten die zich moeten onboarden aanlopen tegen diverse vragen tijdens dit proces: 

• Uitdagingen met de online identificatie door middel van een selfie met de mobiele telefoon,
• Vragen waarvan men niet exact weet wat men moet invullen,
• Login problemen,
• Proces vragen.

Dan is het prettig als men met iemand kan bellen, mailen of chatten. Onze servicedesk medewerkers zitten klaar om deze vragen te beantwoorden en mensen door het proces heen te helpen. Zo krijgt uw klant ook het gevoel goed geholpen te worden en wordt u niet gestoord in uw business. Dat is wat wij onder ontzorgen verstaan.

Wilt u deze service separaat afnemen voor een korte of langere periode? Ook dat kan! Onze specialisten weten hoe ze uw klanten goed kunnen helpen.

Bij BlueMonks hebben we ruime ervaring met de begeleiding van software implementaties.

Daarnaast hebben we ook een eigen KYC pakket dat we graag voor u installeren en optimaliseren. Dit pakket is volledig geoptimaliseerd om uw KYC medewerkers zo veel mogelijk werk uit handen te nemen, zodat ze zich kunnen focussen op de risico analyse en de risico classificatie van de klant. Meer info..

Lokale wet- en regelgeving verandert voortdurend. Als gevolg hiervan staat uw organisatie onder voortdurende druk om oplossingen te vinden voor deze veranderingen en deze te implementeren binnen een business-as-usual omgeving. Met de begeleiding van hands-on senior executives kunnen de FEC Interim Management professionals van BlueMonks het succes van uw veranderings- of implementatiefase garanderen en tegelijkertijd de last op uw bestaande organisatie verlichten.

Onze ervaren professionals brengen een schat aan expertise en praktische kennis met zich mee. Ze zijn goed uitgerust om door de complexiteit van veranderingen in de regelgeving te navigeren en deze naadloos in uw activiteiten te integreren. Door gebruik te maken van hun vaardigheden en strategische begeleiding kunnen we een soepele overgang garanderen en de druk op uw interne resources verlichten.

Onze FEC Interim Management diensten bieden u het nodige leiderschap en de nodige ondersteuning om veranderingen in de regelgeving effectief te beheren, zodat uw organisatie zich snel kan aanpassen en de naleving van de regelgeving kan behouden terwijl de verstoringen van uw dagelijkse bedrijfsvoering tot een minimum worden beperkt. Meer info..

Lokale wet- en regelgeving verandert voortdurend. Uw organisatie staat daarom onder constante  druk om oplossingen te vinden voor deze veranderingen en deze door te voeren binnen een ‘business-as-usual’ omgeving.

Onder begeleiding van hands-on senior executives kunnen de FEC Interim Management professionals van BlueMonks het succes van de veranderings- of  implementatiefase garanderen en de druk op uw bestaande organisatie verlagen. Meer info..

Om een solide AML/KYC operation binnen uw organisatie te handhaven, is training en  opleiding van essentieel belang.

Het moeilijkste deel van AML/KYC is het feit dat wetten en regels niet zwart-wit zijn. Het draait allemaal om interpretatie. Daarom hebt u goed geïnformeerde en ervaren mensen nodig. Het risico om zonder deze mensen te werken is gewoon te groot.

Er zou enorm veel tijd geïnvesteerd moeten worden in het opzetten van een uitgebreid opleidingsportfolio en er zouden experts binnen uw organisatie moeten zijn, niet alleen met kennis van het domein op expertniveau, maar ook met de vaardigheden om mensen op te leiden. Dit kan een zeer kostbare aangelegenheid worden. We hebben een interne BlueMonks Academy opgezet om onze eigen resources op te leiden en hen voor te bereiden op de markt. Een deel van ons interne trainingsportfolio wordt ook gebruikt voor externe klantentrainingen. Meer info..