Versie 12 maart 2025

Voor u liggen de Algemene Voorwaarden van BlueMonks. BlueMonks wil een betrouwbare, servicegerichte en transparante onderneming zijn. Daarom proberen wij naar beste vermogen rekening te houden met alle belangen van onze klanten, medewerkers en andere betrokkenen. Om dit te bereiken zijn deze Algemene Voorwaarden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld.

1.     Definities

Algemene Voorwaarden: de Algemene Voorwaarden die in dit document zijn opgenomen.

BlueMonks BV: de opdrachtnemer, statutair gevestigd en kantoorhoudende te Larikslaan 14, 3833AM te Leusden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78071666

KYC OneCheck: De dienst van BlueMonks waarbij klanten de mogelijkheid krijgen om KYC-onderzoeken uit te voeren voor hun klanten, investeerders, leveranciers of zakenpartners.

Opdrachtgever: de partij die de Overeenkomst met BlueMonks aangaat.

Overeenkomst: Elke afspraak tussen BlueMonks en de klant, waarin de levering van diensten door BlueMonks wordt vastgelegd, inclusief de voorwaarden, prijzen, en afspraken met betrekking tot de uitvoering van de diensten, zoals overeengekomen in de schriftelijke of elektronische communicatie tussen de partijen.

Persoonsgegevens: alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Werkzaamheden: alle Werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die door BlueMonks uit anderen hoofde worden verricht in verband met de Overeenkomst.

2.    Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn geldig vanaf 12 maart 2025.
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten met betrekking tot de dienst KYC OneCheck die door BlueMonks worden verstrekt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
• De klant erkent door gebruik te maken van de KYC OneCheck-dienst deze voorwaarden volledig te accepteren. Eventuele tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij BlueMonks hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.

3.    Totstandkoming van de overeenkomst

• De overeenkomst tussen de klant en BlueMonks met betrekking tot de dienst KYC OneCheck komt tot stand op het moment dat de klant de aanvraag voor de dienst indient via het daarvoor bestemde formulier of andere door BlueMonks goedgekeurde kanalen, en BlueMonks deze aanvraag accepteert.
• De acceptatie van de aanvraag door BlueMonks vindt plaats door middel van een schriftelijke bevestiging, hetzij per e-mail, hetzij via een andere overeengekomen communicatiemethode.
• De klant erkent dat de aanvraag bindend is en niet kan worden ingetrokken, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen.
• De klant is verplicht alle gevraagde gegevens en documenten op waarheid te controleren en te verstrekken. Indien de klant verzuimt de benodigde gegevens te verstrekken of onjuiste informatie verstrekt, kan BlueMonks de uitvoering van de dienst weigeren of opschorten.
• Indien BlueMonks de aanvraag van de klant niet accepteert, zal BlueMonks de klant hiervan binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen.

4.    Betaling

• De klant betaalt uitsluitend voor het uitgevoerde KYC-onderzoek, met een betaling voorafgaand aan de uitvoering van de dienst.
• Betalingen kunnen via de door BlueMonks goedgekeurde methoden worden gedaan.

5.    Vertrouwelijkheid en geheimhouding

• BlueMonks en de Opdrachtgever dragen er zorg voor dat alle informatie, knowhow, (persoons)gegevens of specificaties die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst en/of de onderneming van de andere partij, vertrouwelijk worden behandeld en niet aan derden bekend worden gemaakt, tenzij de partij van wie de informatie afkomstig is daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven. Hetzelfde geldt voor de inhoud van de Overeenkomst.
• Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die zonder schending van een geheimhoudingsbeding algemeen bekend is geworden. Daarnaast geldt de geheimhoudingsplicht niet indien openbaarmaking wordt vereist op grond van de wet, of een bindende uitspraak van de rechter of vanwege een andere overheidsinstantie.
• Werknemers en alle andere derden die voor BlueMonks en de Opdrachtgever werkzaam zijn, zullen eveneens aan deze geheimhoudingsplicht gebonden zijn.

6.   Aansprakelijkheid

• BlueMonks is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant worden verstrekt.
• De klant is verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot KYC-onderzoeken.

7.    Wijziging van de algemene voorwaarden

BlueMonks behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

8.   Intellectueel eigendom

BlueMonks behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die voortvloeien uit de Auteurswet en andere relevante intellectuele eigendomswetgeving. BlueMonks heeft het recht de kennis die voortkomt uit de uitvoering van een overeenkomst ook voor andere doeleinden te gebruiken, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever aan derden wordt verstrekt.

9.   Gegevensbescherming

• BlueMonks zal alle persoonsgegevens die in het kader van de dienst KYC OneCheck worden verzameld en verwerkt, verwerken in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving
• De klant erkent dat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de KYC-dienst en gaat ermee akkoord dat BlueMonks deze gegevens verwerkt. De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen en autorisaties van de betrokkenen wiens persoonsgegevens worden verstrekt voor het KYC-onderzoek.
• BlueMonks zal de verzamelde persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het doel van de uitvoering van het KYC-onderzoek en zal deze gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk vereist is of vooraf schriftelijk met de klant is overeengekomen.
• De klant heeft het recht om toegang te vragen tot de verwerkte persoonsgegevens, deze te corrigeren, te verwijderen of te beperken, zoals toegestaan onder de AVG. Verzoeken betreffende de uitoefening van deze rechten dienen schriftelijk of digitaal te worden ingediend bij BlueMonks.
• BlueMonks zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, in lijn met de vereisten van de AVG.
• Indien er een datalek plaatsvindt met betrekking tot persoonsgegevens, zal BlueMonks dit naar behoren afhandelen op grond van de AVG.

10.   Overmacht

• BlueMonks is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van haar verplichtingen onder de overeenkomst indien de uitvoering hiervan wordt verhinderd door overmacht, zoals, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, stakingen, technische storingen, storingen in internet- of telecommunicatienetwerken, of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van BlueMonks.
• In geval van overmacht zal BlueMonks de klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen van het feit en de gevolgen voor de uitvoering van de dienst.

11.     Klachten

• Klachten over de door BlueMonks verrichte Werkzaamheden dienen binnen dertig (30) dagen na het ontstaan van de klacht, dan wel binnen veertien (14) dagen na voltooiing van de Werkzaamheden, per e-mail of telefonisch en gemotiveerd aan BlueMonks kenbaar te worden gemaakt.
• Indien een klacht gegrond is, krijgt BlueMonks de gelegenheid het gebrek te onderzoeken en te verhelpen. Indien dit niet mogelijk is, zal BlueMonks zorgen voor een passende oplossing.

12.    Toepasselijk recht

• Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is Nederlands recht van toepassing op geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
• Onverminderd het recht van BlueMonks om een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter, zullen geschillen tussen partijen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van BlueMonks, tenzij de wet anders voorschrijft.